Servizi erogati

Carta dei servizi e standard di qualità – Art.32, c.1

Carta della Qualità dei Servizi

Class Action

Costi Contabilizzati – Art.32, c.2, lett. a – Art.10, c.5

Non applicabile.

Tempi medi di erogazione dei servizi – Art.32, c.2, lett. b

Non applicabile.

Liste di attesa – Art.41, c.6

Non applicabile.