- CARTA DEI SERVIZI E STANDARD DI QUALITA’ – Art.32, c.1
Carta della Qualità dei Servizi
- COSTI CONTABILIZZATI – Art.32, c.2, lett. a – Art.10, c.5
Non applicabile.
- TEMPI MEDI DI EROGAZIONE DEI SERVIZI – Art.32, c.2, lett. b
Non applicabile.
- LISTE DI ATTESA – Art.41, c.6
Non applicabile.